อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณเข้าถึงได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจนไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
gmz65 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณเข้าถึงได้อย่างไร
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงาน และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับระบบของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

การจัดเก็บที่จำกัด

เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและตามวัตถุประสงค์ที่คุณให้มา เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกหลังจากผ่านระยะเวลาเก็บเอกสารตามกฎหมายแล้ว

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีและการชำระเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้ เราไม่แชร์ข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและความต้องการของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกหรือประวัติการเล่นล่าสุด คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการให้เร็วที่สุดภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการแก้ไxหรือลบตามที่คุณขอได้ทันที คุณสามารถแนบหน้าจอหรือส่งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขผ่านแชทได้เลย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในหนึ่งวันทำการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบมาด้วย
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและกรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลเมื่อเราดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสขณะส่งและเก็บอยู่ในระบบที่มีการจำกัดการเข้าถึง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ได้เอง หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราและผู้ใช้งานคนอื่น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกหลังจากผ่านระยะเวลาเก็บเอกสารตามกฎหมายแล้ว ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางบัญชีอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกความต้องการภาษาและการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต